CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from mititi さん
2018/11/23 04:33:38
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開く／読み込み
clip ファイル 破損 修復 |
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作業中にブルスクになりclipファイルが破損してしまいました。バックアップを見ても残っていましたが対応してないと表示され開けません。GigaFile便サービスで20181123035915屠自古というデータを送りました。復旧可能かどうか検証をお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
mititi
さん
2018/11/23 10:13:27
追記 verは1.7.4 です
from
スレ主
mititi
さん
2018/11/23 10:35:07
度々すいません OSは windows10のhomeです。
from
スレ主
mititi
さん
2018/11/23 10:37:42
すいません忘れてました。また度々になりますが グレードはPROになります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/23 12:59:20
お時間を頂いており、申し訳ございません。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの破損が大きく、
修復することができない状態でした。
お力になれず、申し訳ございません。
なお、今後の開発の参考にさせていただければと思いますので、よろしければ、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・こちらを参考に[システムの種類]に記載の内容をお知らせください。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの
対象となっておりますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの破損が大きく、
修復することができない状態でした。
お力になれず、申し訳ございません。
なお、今後の開発の参考にさせていただければと思いますので、よろしければ、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・こちらを参考に[システムの種類]に記載の内容をお知らせください。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの
対象となっておりますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mititi
さん
2018/11/23 13:49:50
迅速な対応誠にありがとうございます。
これからは教訓にして別名で保存を頻繁にしていくように対処していきます。
システムの種類は 64ビット オペレーティング x64 ベース プロセッサ になります。
保存先は内蔵のシステムM2のSSDになります。
恐らく対象にはなっていないと思います。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。