ご担当者様
データお送りいたしました。
よろしくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 肉肉肉 さん
2018/11/25 17:17:35
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開く／読み込み
ファイル破損のため修復のお願い |
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保存まで問題なく完了していたファイルが1つだけ開けなくなりました。 開こうとすると、クリスタが終了してしまいます。 自動バックアップデータの方も同じ状態です。 ファイルの修復をお願いできますでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.2 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1(○) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
肉肉肉
さん
2018/11/25 20:08:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/26 11:07:24
確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
こちらからご登録のメールアドレス宛てに、改めてご連絡を
お送りしておりますので、ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
肉肉肉
さん
2018/11/26 11:29:41
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バックアップファイルも同様に開くことができないとのことですので、
こちらでも修復可能か調査させていただきたく存じます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。