返信ありがとうございます。
･CLIP STUDIO PAINTのバージョン 1.7.3 201801190133
･システムの種類 64ビット(こちらのことであってますでしょうか)
･ファイルの保存先 内蔵HDD
･ファイルの保存場所はオンライン同期ソフトウェアの対象になっておりません。
何卒よろしくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from るみゅう さん
2018/11/26 00:41:44
|
開く／読み込み
指定したファイルまたはページを開けませんでした。と出てClipファイルを開けません |
|
|
保存したファイルを開こうとしたら、「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開き直すと白紙ページで置き換えます。」と出てClipファイルを開けませんでした。 バックアップのところから開こうとしたのですが、最後に保存したやつのバックアップがありませんでした。 なんとか復元する方法はないでしょうか。 よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
るみゅう
さん
2018/11/26 15:07:47
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/26 15:51:43
データをお送りいただきありがとうございます。
リンク設定ができていなかったようで失礼いたしました。
頂いた情報にて間違いございませんので、調査を行い改めてご報告いたします。
よろしくお願いいたします。
リンク設定ができていなかったようで失礼いたしました。
頂いた情報にて間違いございませんので、調査を行い改めてご報告いたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/26 18:35:26
お時間を頂いており、申し訳ございません。
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードいたしました。
ご登録のメールアドレス宛に詳細なご案内のメールをお送りしましたので、
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードいたしました。
ご登録のメールアドレス宛に詳細なご案内のメールをお送りしましたので、
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
るみゅう
さん
2018/11/27 21:30:47
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで調査させていただければと思いますので、該当のclipファイルを
お送りいただければと思います。
ファイルの送付方法はご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、
ご確認下さい。
また、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・こちらをご確認の上、[システムの種類]に表示去れている内容をお知らせ下さい。
・今回のファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの対象と
なっておりますでしょうか。
よろしくお願いいたします。