ペン先とタブレットに表示されるカーソルがキャンパスでだけ一致しない、ズレる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/07 00:04:45
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ID:98834
from kosakikiki さん
2018/12/03 22:44:28
 
パレット/ワークスペース

ペン先とタブレットに表示されるカーソルがキャンパスでだけ一致しない、ズレる

 
ペン先とタブレットに表示されるカーソルがキャンパスでだけ一致しない、ズレるのですがどうすれば改善されるでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/04 15:54:48
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お客様のご利用環境と症状詳細を確認させていただきたい為、
以下内容についてご返信を頂けますでしょうか。

・お使いのPCメーカー名、型番:

・ペンタブレットメーカー名、型番:

・ペンタブレットのドライババージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

 ※PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]にて確認できます。

・以下内容のスクリーンショットを撮影して、こちらにお知らせください。

 *[ファイル]→[環境設定]→[タブレット]を選択して、
  表示される画面の内容を撮影ください。

 *デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
  [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
  スクリーンショットを撮影し、こちらにお知らせください。

  ※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
   「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
   「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が
   表示されますのでそれぞれ撮影ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kosakikiki
さん
2018/12/05 03:19:21
PCメーカー名、型番:NEC VN770/F
ペンタブレットメーカー名、型番:wacom CINTIQ 13HD
CLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.8.4


from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/05 15:27:55
ご返信を頂き、ありがとうございます。

頂いたディスプレイ設定画面を拝見しますと、1番のディスプレイと
2番のディスプレイで[テキスト、アプリ、その他の設定の項目の
サイズを変更する]の設定されている%が異なっている状態で
ございますが、CLIP STUDIO PAINTはWindows10のディスプレイごとに
スケーリングを変更できる機能には現状対応しておりません。

恐れ入りますが、%をそろえていただいた上で一度サインアウトし、
サインインし直してから動作をご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kosakikiki
さん
2018/12/07 00:04:45
解決しました。
お時間割いていただきありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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