言葉足らずで申し訳ありません。
作成してくださった相手様がクリップスタジオのver1.8.4で作成したとのことで、上記のような表現になりました。
clipファイル自体は所持しておりません。
開けないpsdファイルの方を添付させていただきました。
ご確認よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
開く/読み込み
PSDファイルが開けません |
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いつもお世話になっております。 PSD形式で保存されたファイルを開くことができません。 既に何度も議題に上がっていますが、こちらの掲示板を見て一度アンインストールしてからダウンロードし直すなど試みましたが、解決しませんでした。 使用しているのは以下のバージョンです。 このバージョンでPSDファイルを開こうとすると という表示が出ます。 開けないファイルには、同じクリップスタジオver1.8.4の環境で製作されたデータを含みます。 以下、分かる限りの動作環境です。 使用PC:TOSHIBA/dynabook/i7 8GB/Windows10/PT75FGP-BAJ2 セキュリティソフト:ウイルスバスタークラウド(ver12.0) 以上になります。ご確認の上、解決方法等教えていただけますと幸いです。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINT 1.8.4で作成された作品でも同症状が起きているとのことですが、
元となるclipファイルはお持ちの状況でしょうか。
一旦弊社の環境にて確認をさせて頂きたい為、バージョン1.8.4で作成されたclipファイルと
同じく1.8.4で書き出したPSDのファイル2点を、こちらまでお送り頂けますよう
お願いいたします。
ファイルの送付方法につきましては、ご登録頂いているメールアドレス宛に
記載をいたしましたので、受信メールをご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。