3D素材が表示されません

ご不便をおかけして、申し訳ございません。

こちらの3Dオブジェクトが表示されないとの件につきまして、
特定の素材のみ起きている症状でしょうか。

ご利用環境など詳細を確認させて頂きたい為、以下の内容について
ご返信をお願いいたします。

・ご利用PCのメーカー名、型番：

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン：

　※PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない最新の状態でしょうか。

・内蔵グラフィック機能またはグラフィックカードにおいて、
　グラフィックドライバは最新のものをご利用でしょうか。

　※最新ドライバのご利用状況、アップデート方法については
　　各メーカー様へご相談ください。

・素材パレットの以下素材で、同様の症状が起きるかご確認を頂き、
　動作結果をお知らせください。

　＊すべての素材＞3D＞体型＞3Dデッサン人形-Ver.2(女性)

　＊すべての素材＞3D＞体型＞3Dデッサン人形-Ver.2(男性)

　＊すべての素材＞3D＞小物＞布tペンケース(茶)

　＊すべての素材＞3D＞背景＞風車-Ver.2

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューから[グラフィック性能チェック]を
　クリックして表示された画面のスクリーンショットと[調査結果をコピー]を押下して
　内容をコピーして頂き、メモ帳などに貼り付けて保存して、保存されたファイルを
　お送り下さい。

・[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面下部の検索ボックスに[dxdiag]
　と入力して頂き、表示される検索結果で[dxdiag]を選択してください。

　DirectX診断ツールが表示されますので、[システム]と[ディスプレイ]のタブを
　選択した状態の画面のスクリーンショットをそれぞれ取得し、そちらを
　お送りください。

　※ディスプレイを複数接続されている場合は[ディスプレイ1][ディスプレイ2]
　　のように表示されます。この場合はそれぞれ取得下さい。

また、保存頂いた情報や画像は、以下の宛先へお送りください。

■宛先
　　セルシスユーザーサポート
　　tech@celsys.co.jp
　　・件名に「要望不具合：98984」とご記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。