PCでクラウドタブに作品が表示されない場合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/09 15:22:40
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ID:99157
from 8556 さん
2019/01/07 03:18:02
 
インストール/動作環境

PCでクラウドタブに作品が表示されない場合

 
お世話になります。

iPad Proのアプリとのクラウド同期に関して質問させていただきます。
現在iPadのクラウドタブには作品が表示されますが、
PC側のクラウドタブには何も作品が表示されない状態となっています。

PCで新規作成したものはiPadのクラウドに同期されますので同期自体は正常に機能しているかと思います。
以前は問題なくクラウドに表示されておりましたが、アップデート後表示されなくなりました。

PCでクラウドが表示されない為、iPadで新規作成した作品が同期できずに困っています。
こちら解決方法はございますでしょうか。
お手数ですがご確認の程よろしくお願いいたします。

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■バージョン:Windows 1.8.4 iPad 1.8.5 201812101833
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/09 15:22:40
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

iPad、Windowsのそれぞれの端末でCLIP STUDIOの作品作品管理画面の
[クラウド]タブを表示した状態のCLIP STUDIOの画面全体のスクリーン
ショットを撮影し、以下の宛先までお送りいただけますでしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:99157」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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