対応していないファイル形式です。と出てくる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/02/18 18:33:31
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閲覧数:657
ID:99513
from おはつゆ さん
2019/02/17 22:51:21
 
開く/読み込み

対応していないファイル形式です。と出てくる

 
描いてる途中でPCがフリーズしてしまいファイルが破損してしまっていると思うのですが、修復をお願い
出来ますでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/18 15:18:00
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

該当のclipファイルを確認させて頂ければと思いますので、
お送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしましたのでご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/18 18:33:31
お時間を頂いており、申し訳ございません。

お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの破損が大きく、
修復することができない状態でした。

お力になれず、申し訳ございません。

調査の際に画像として確認できたものがありましたので、そちらにつきまして
アップロードいたしました。

ダウンロード方法などについては頂きましたメールの返信にてお知らせいたしました
ので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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