スキャンについて | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/02/17 20:02:25
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ID:15818
from 嬉々 さん
2011/02/12 15:56:25
 
読み込み

スキャンについて

 
こんにちは。
いきなりですがスキャンについて質問させてもらいます。

イラスタの読み込みからスキャンをして開きたいのですが
カラー画像にチェックを入れてプレビューやスキャンのボタンを押すと
「スキャナーのプロパティを設定中にエラーが発生しました。ほかのプログラムがスキャンを実行中の場合は、スキャンの完了後にもう一度やり直してください」と表示が出てきます。

ですがほかのプログラムを開いていないしスキャンもしていません。
カラーでなくても白黒、白黒またはテキスト、カスタム設定のどれにチェックを入れても
上記の表示が出てきて、スキャン自体ができません。

この場合スキャンをするにはどうしたらいいのでしょうか?
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/13 17:19:31
お客さまにはお手数ですが、下記の操作にてスキャンが正常に行えるか
どうかご確認ください。

■スキャナドライバについて

  1.OSに対応していない場合

     お使いのドライバがお使いのOSに対応していない可能性があります。
     お使いのOSに対応しているドライバをインストールして動作をご確認ください。

   2.TWAIN32形式のドライバがインストールされていない場合

     IllustStudioが対応していないWIA形式などのドライバをご使用されている
     可能性があります。
     IllustStudioが対応しているTWAIN32形式のスキャナドライバをインストール
     して動作をご確認ください。

※お使いのスキャナドライバの形式や最新バージョンのインストール方法
などについてはスキャナメーカー様へお問い合わせください。

なお、お使いのOSに対応したTWAIN32形式のスキャナドライバをインストール
していただきましたら、下記の操作でスキャンできるかお試しください。

■スキャン機器の選択及びスキャンについて
   1.IllustStudioの[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択...]
        を選択します。
   2.[ソースの選択]画面が開くので、[WIA-(お使いのスキャナ名)]以外の
        TWAIN32形式のスキャナドライバを選択します。
   3.[選択]ボタンをクリックし、[ソースの選択]画面を閉じます。
   4.[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン...]からスキャンできるか
        確認します。

以上の操作をされた後も問題が解決しない場合は、お手数ですが以下の点を
ご確認いただき、再度ご連絡ください。

・IllustStudioの詳しいバージョン(例.Ver.1.2.0)
・スキャナのメーカー、型番、ドライバのバージョン
....
from
スレ主
嬉々
さん
2011/02/17 20:02:25


遅れてすいません。

いう通りにドライバをインストールしスキャンを実行してみたら無事スキャンできました。
回答ありがとうございました。
 

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