IllustStudioの要望・不具合ボード
from あきみかん さん
2011/08/06 15:10:09
描画
ペンなどが不可解な動きをする。 |
|
説明しづらいのですが、 ペンや鉛筆などを使って描こうと、ペンをボードにつけると、 実際にペン先が表示されてる位置から左斜め上に線がとんでいって、 ある程度いくと止まって動かせるようになります。 とんでいくときの軌跡も線として残ります。 ペンをボードからはなして、また再度描こうとすると同じ状況に陥ります。 上の画像はペンをつけてから下にペンを移動させたときの図です。 どなたか解決策を教えていただけたらうれしいです。 |
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from
スレ主
あきみかん
さん
2011/08/06 15:10:59
細かい状況説明が必要ならそれもコメントお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/08/06 18:06:54
ご報告いただきありがとうございます。
お知らせいただきました現象は、タブレットドライバの設定などの影響により、
タブレット入力が正常に機能していないために発生している可能性があります。
そこで、お手数ですが、下記URLのWebサイトの「■タブレットの設定を初期化」
及び「■タブレットドライバの再インストール」の操作で現象が改善するか
お試しください。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?
(筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます)
※タブレットドライバの再インストールについて
Wacom社製タブレットをご利用の場合、タブレットのドライバを
アンインストールした場合も、Windowsの[ProgramFiles]フォルダ内や
[system]フォルダ内に関連ファイルが残ってしまっており、それが原因
で引き続き問題が起こっている可能性があります。
お客様には大変お手数ですが、メーカーのWacom社へお問い合わせ
いただき、アンインストールでは削除されないデータも含めて、
完全に削除の上、最新のドライバーをインストールして現象が改善
するかご確認ください。
以上の操作をされても現象が改善しない場合は、お手数ですが、詳細を添えて
再度ご連絡ください。
1.ご使用のPCについて
・お使いのOS:(例.WindowsXP SP3)
・IllustStudioの詳しいバージョン:(例.Ver.1.2.3)
2.タブレットについて
・現在お使いの全てのタブレットについて、製品名・型番(例:Bamboo Comic・
CTH-461など)、ドライババージョンをお知らせください。
・タブレットPCをご利用の場合は、その旨お知らせください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....
お知らせいただきました現象は、タブレットドライバの設定などの影響により、
タブレット入力が正常に機能していないために発生している可能性があります。
そこで、お手数ですが、下記URLのWebサイトの「■タブレットの設定を初期化」
及び「■タブレットドライバの再インストール」の操作で現象が改善するか
お試しください。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?
(筆圧を検知しない現象や、ペン座標と異なる場所に直線が引かれる現象も含みます)
※タブレットドライバの再インストールについて
Wacom社製タブレットをご利用の場合、タブレットのドライバを
アンインストールした場合も、Windowsの[ProgramFiles]フォルダ内や
[system]フォルダ内に関連ファイルが残ってしまっており、それが原因
で引き続き問題が起こっている可能性があります。
お客様には大変お手数ですが、メーカーのWacom社へお問い合わせ
いただき、アンインストールでは削除されないデータも含めて、
完全に削除の上、最新のドライバーをインストールして現象が改善
するかご確認ください。
以上の操作をされても現象が改善しない場合は、お手数ですが、詳細を添えて
再度ご連絡ください。
1.ご使用のPCについて
・お使いのOS:(例.WindowsXP SP3)
・IllustStudioの詳しいバージョン:(例.Ver.1.2.3)
2.タブレットについて
・現在お使いの全てのタブレットについて、製品名・型番(例:Bamboo Comic・
CTH-461など)、ドライババージョンをお知らせください。
・タブレットPCをご利用の場合は、その旨お知らせください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
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