体験版ができて製品版ができない | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/04/29 08:21:30
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閲覧数:791
ID:72467
from ひややこ さん
2014/04/28 23:24:46
 
インストール/動作環境

体験版ができて製品版ができない

  XPからwindows vistaに移るので、イラストスタジオ(製品版)も移そうと、新たにインストールし直すつもりでした。
しかし、いざドライブにソフトをセットしてみると、カーソルの横にCDのマークが出るのに対しドライバがうまく回転せずソフトを取り込むことができないのかインストールできません。
ですが、試しにbamboo comicの付属アプリケーションソフトに入っていたminiの方をインストールしようとセットしたら、インストールできました。
パソコン側の不具合かもしれませんが、体験版がインストールできて製品版がインストールできないのはおかしいと思い投稿させていただきました。
解決策等があればご回答よろしくお願いします。
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■IllustStudio
IllustStudio( ○  ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○  ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/29 08:21:30
IllustStudio製品版のディスクをPCに挿入し、コンピューター上で
ディスクドライブのアイコンにディスクの名称「IS1」は表示されますでしょうか。

上記の名称が表示されない場合は、ディスクが正しく読み込めていない
可能性が考えられます。

他のディスクは正常に読み込めているということですと、IllustStudioの
ディスク自体に問題が発生している可能性が考えられます。

以下の情報をメールにてご連絡頂ければ、IllustStudioのディスク
のみの再販売も承っております。

■お名前:
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■ご住所:
■お電話番号:
■PDFファイル受信可能なメールアドレス:
■IllustStudioシリアルナンバー:
※【要望・不具合ボード:72467】とご記載ください。

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