動作の停止

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

お客様からご申告いただきました、「動作を停止する操作」の手順をこちらでも
確認しましたが、同様の現象を確認することができておりません。

以下についてこちらまでお知らせ頂けないでしょうか。

・操作手順【4】で読み込んでいるモーションファイルはcmt拡張子のファイルでよろしかったでしょうか。

・ご利用のセキュリティソフトについて
　（例：ウイルスバスタークラウド2012など）

・CLIP STUDIO ACTIONのインストール先について

・他に同時起動しているアプリケーションはございますでしょうか
　同時起動しているアプリケーションがある場合は、他のソフトを終了させて動作の
　確認もお願いいたします。

・[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を選択し、表示された画面に記載
　されている[グラフィック性能チェック結果]の[調査結果をコピー]ボタン押して
　メール本文に貼り付けた内容をこちらまでメールでお送りいただけないでしょうか

　・こちらのサイトをご確認いただき、以下をご連絡ください。
　　　「OSの種類とシステムの種類」
　　　「CPUの種類と処理速度」
　　　「メモリ容量」
　　　「ハードディスクの空き容量」
　・ペンタブレットをお使いの場合は、型番とドライババージョンをご連絡ください。

送り先：セルシスユーザーサポート
Mail：tech@celsys.co.jp
[問い合わせ番号：33753]をご記載ください。

ご確認よろしくお願いいたします。

グラフィック性能チェックの結果を送信して頂きありがとうございます。

お知らせ頂きました情報を確認させて頂きますと、ご使用のパソコンが
グラフィックを表示する機能として、グラフィックス機能統合型チップ
セットが使用されているPCかと存じます。

お知らせ頂きましたグラフィックスですとCLIP STUDIO ACTIONを
ご使用頂くのが難しい環境かと存じます。

動作環境を満たした状態でのご使用をご検討頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO ACTION 動作環境

オンボードビデオをやめ、グラフィックカードを増設しました。