ACTICON からも、PAINTからも描いた動画が、再生されません。エラーになります。 | CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO ACTIONの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/23 21:59:04
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ID:86210
from TamagawaYuki さん
2016/05/14 11:59:04
 
読み込み/書き出し

ACTICON からも、PAINTからも描いた動画が、再生されません。エラーになります。

  GOLDを払い。ムービーとしてAVI2.0で書き出しをし、CLIP内のMaiclosoftで圧縮をしたのですが、
タイトルのとうりACTICON からもPAINTからも描いた動画が、再生されません。エラーになります。

早期の解決、返答をお願いいたします。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO ACTION]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ● )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/14 12:23:50
2GB以上のAVI2.0のファイルについては、恐れ入りますが
CLIP STUDIO PAINTやCLIP STUDIO ACTIONへの
読み込みは出来ないようになっております。

出力したムービーは、AVI2.0の再生が可能なプレーヤーで
再生をご確認いただけますでしょうか。

もし2GB未満のファイルにもかかわらずCLIP STUDIO PAINTや
CLIP STUDIO ACTIONに読み込めない場合は、
表示されるエラーメッセージのスクリーンショットと、
該当のAVIファイルをお送りいただけますでしょうか。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを 
アップロードしてください。


以下の手順でアップロードを行って下さい。 

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。 

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。 

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:86210」、 
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。 

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に 
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。 

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した 
  メールが送信されます。 

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了 
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TamagawaYuki
さん
2016/05/17 17:20:48
何日か前にデータ送ったのですが、ご確認していただけたでしょうか。
まだ、原因は分かっていないのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/17 17:52:46
恐れ入りますが、Gigafile便を含めお客様からの
メールが届いていないようでございます。

恐れ入りますが再送いただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/20 12:20:05
ファイルを送付いただき、ありがとうございます。

aviファイルを確認いたしましたところ、CLIP STUDIO PAINTや
CLIP STUDIO ACTIONでは正常に読み込んで再生が出来る状態でした。

エラーの画像を拝見したところ、Windows10搭載の[映画&テレビ]のアプリケーションで
再生いただいているようですが、お調べした限りですと、こちらのアプリケーションは
aviのMicrosoftコーデックでの圧縮には対応していないようです。

以下のマイクロソフトのページを参考に、対応しているコーデックで圧縮するか
未圧縮の状態でavi出力をお試しください。


from
スレ主
TamagawaYuki
さん
2016/05/23 21:59:04
解決しました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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