最新の１.8.8のアップデートができない。

OSはWindows 10です。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現在インストールされているバージョンについて1.1.1と頂いておりますが、
Windows10には対応していないバージョンとなり、また現在最新の1.8.8は
1.1.1とは別のアプリケーションとしてインストールされるものとなります。

現在のインストール状況、環境について確認させていただく為、以下の点に
ついてお知らせ下さい。

・[インストール中に添付画像の次のインストールが面がウインドウと
　いっしょに消えてしまいます。]と頂きましたが、掲載頂きました画像にある
　[次へ]ボタンを押した途端にその画面が消えるという事でしょうか。
　その場合、エラーメッセージは表示されていませんでしょうか。
　表示されているという場合はそのエラーメッセージのスクリーンショットを
　撮影し、掲載ください。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
　[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるようスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：100394」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。