・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:購入したままの状態
・現在PCを再起動いただいても、同様のメッセージが表示されます
でしょうか。:再起動しても同じメッセージが表示されるままです。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
素材一覧
素材データベース・フォルダの再構築ができない |
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ダウンロードした素材を使おうとするとソフトが強制終了するので、メンテナンスメニューから「素材のデータベースを再構築 」を選んだところ、「本製品以外のCLIP STUDIOシリーズが起動しているため、素材データベースを再構築を実行できません。」と表示されます。CLIP STUDIO以外起動してないのですがそればかり表示されて困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせください。
・CLIP STUDIOのバージョン:
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
・現在PCを再起動いただいても、同様のメッセージが表示されます
でしょうか。
・[アップル]メニュー→[強制終了]をクリックし、表示される画面の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
ファイル名のPNGファイルが作成されます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。