クリスタのバージョンを最新にしInternet Explorer キャッシュの削除とリセットを行い
再ダウンロードをすると使用できるようになりました。
本当にありがとうございました!
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
素材一覧
ダウンロードブラシが認識されていない |
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お世話になっております。 無料ブラシをいくつかダウンロードしましたがクリスタのダウンロード素材に表示されません。 マイダウンロードには表示されているので失敗しているわけではなさそうです。 似たような質問が見受けられましたので以下の回答を試してみましたが改善されませんでした。 ------------------------------------------------------------ 1.PCを一旦再起動します。2.CLIP STUDIOを起動し、左下の歯車のマークをクリックし、 [素材データベースの再構築]をクリックします。 3.再構築が完了しましたら、CLIP STUDIO PAINTを起動し、 素材パレットをご確認ください。 ------------------------------------------------------------ 1.CLIP STUDIOを起動してください。 2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築] をクリックし、処理完了までお待ちください。 3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化] をクリックし、処理完了までお待ちください。 4.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。 5.CLIP STUDIO PAINTを起動し、[素材]パレットの[ダウンロード]フォルダに該当の 素材があるかご確認ください。 ------------------------------------------------------------ 他に何をすればダウンロードブラシを使えるようになりますか? よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.6.3 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以前のバージョンをご使用されているとのことですので、
お手数ですが、以下のページからアップデータをダウンロード
していただき、インストールして最新版の状態にした上で
動作をご確認いただけますでしょうか。
※アップデータをインストールした後は
PCの再起動を行うようにしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
また、以下の手順をお試しください。
CLIP STUDIOはInternet Explorerの設定を利用して動作しております。
お手数ですが、WindowsUpdateを最新の状態にしていただいた上で、
以下の手順にてInternet Explorerのキャッシュの削除とリセットを
お試しいただき、動作に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※Internet Explorerのバージョンは11以上にアップデートしてから
お試しください。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
1.Internet Explorerを起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
■Internet Explorerのリセット
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
上記をお試しいただいた後にCLIP STUDIOのマイダウンロードから
再度素材をダウンロードいただき素材パレットの
ダウンロードフォルダに反映されるかご確認ください。
また、上記で改善が見られない場合には、一度行っていただいた
手順も含まれており恐れ入りますが、以下を「1.」からお試しください。
1.CLIP STUDIO PAINTを終了した状態で
CLIP STUDIOを起動し、画面右上の歯車のボタンから
[メンテナンスメニュー]を開き以下三点を順に実行してください。
1)[インストール素材の初期化]
2)[素材データベースの再構築]
3)[素材フォルダの再構築]
2.上記が完了しましたら、PCを再起動していただき、
再度該当の素材をダウンロードしてください。
3.CLIP STUDIO PAINTの素材パレットから
ダウンロードフォルダを開いて内容をご確認ください。
上記全てを行っても改善がない場合は以下をお知らせください。
・ダウンロード出来ないという素材のタイトルとコンテンツID:
・セキュリティソフトをお使いであれば、そちらのソフトウェア名とバージョン:
・インターネット回線の種類:
(例:光回線を有線接続、ポケットWi-Fi使用 など)
・素材の保存場所を変更された経緯はございますでしょうか。
何卒宜しくお願い致します