1.64にバージョンアップ後立ち上がらなくなりました | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/08 22:08:40
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ID:92976
from haruy0810 さん
2017/04/08 08:09:41
 
インストール/動作環境

1.64にバージョンアップ後立ち上がらなくなりました

  クリップスタジオまでは立ち上がるのですがクリップペイントが立ち上がりません。
状況は画像の通りです。

またセキュリティソフトはキングソフトインターネットセキュリティ2015無料版です。
よろしくお願いいたします

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/08 10:21:39
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

kingsoft internet security 2015をご使用とのことですが、
こちらのセキュリティソフトの再インストールが可能な場合には、
こちらのページから最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロード後、
インストールされているセキュリティソフトを一旦すべて
アンインストールしていただき、インターネットへの接続を
遮断していただいた状態で、以下の操作をお試しいただき、
正常にCLIP STUDIO PAINTが起動できるかどうかご確認を
お願いいたします。

1.[Windowsスタート]ボタンをクリックし、
  [コントロールパネル]を開きます。
  
2.[プログラムのアンインストール]を開き、
  CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOをすべて
  アンインストールします。
  
3.最新版のCLIP STUDIO PAINTを再インストールします。

4.インストールができましたら、PCを再起動し、
  CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
haruy0810
さん
2017/04/08 22:08:40
回答ありがとうございます。
クリペ、クリップスタジオ、インターネットセキュリティ全てアンインストールして
再インストールからネットに繋いだところ立ち上がりました。
アンチウイルスソフトとの相性も大丈夫です。
本当にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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