キャンバスに登録されているダウンロードされた素材がセーブされない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/18 13:29:17
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閲覧数:567
ID:93114
from はくあー さん
2017/04/17 10:22:10
 
ASSETS (素材をさがす)

キャンバスに登録されているダウンロードされた素材がセーブされない
  こんにちは。
前まではいつも通りにうまくいってたのですが、
最近シャットダウンしたり再起動したりすると、ダウンロードしてた素材が全て消えてしまいます。
しかし、ダウンロードした素材は残ってて、ただワークスペースにない状態がいつもあります。
画像の通り、私はいつもワークスペースを”一番大事！”という名前にして登録してます。

リセットされたからと、ダウンロードした素材をまた一から"一番大事"にセットして使います。
再起動したりすると、さっきまでセットした"一番大事"のセーブされたワークスペースやダウンロードした素材がチェックされたままリセットされてあります。
一緒に環境設定もリセットされます(ブラシの設定、カーソルの形状、ペンを他のところにおいたりしたときの場所)
どうすればいいでしょうか？


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■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( ○ )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/17 12:50:34
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIOのバージョン：

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：

・ご使用のOSの言語：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・CLIP STUDIO PAINTが起動したままの状態で、パソコンを
　シャットダウンしたり、再起動したりしたことは
　ございますでしょうか。　

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
はくあー
さん
2017/04/17 22:07:46
・CLIP STUDIOのバージョン：1.6.3

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： 1.6.3

・ご使用のOSの言語：英語ですが、clip studio paint は日本語で使っています。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン： 
Mac でしたら
MacOS Sierra
Version 10.12.3 です.
・　たまに、アップデートで勝手に再起動されますが、
いつもはCLIP STUDIO PAINT を終了してから再起動してます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/18 13:29:17
ご返信いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINT日本語版は
初期セットアップを日本語で行われたOSが動作環境となり、
他言語OSをご使用ですと予期せぬトラブルが発生する場合がございます。

■CLIP STUDIO PAINT for macOS 動作環境

お手数ですが、動作環境を満たした環境でのご使用をご検討ください。
宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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