CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 久野原一夜 さん
2017/04/21 21:39:48
|
トラブル／その他
ダウンロード購入したクリスタのシリアルナンバーが消えました。 |
|
|
タイトル通りです。 以前ダウンロード購入したクリスタのシリアルナンバーが以前はアカウントで確認できていたのに、急に消えました。 購入履歴はこの様にちゃんと残っています。（添付画像参照）  アカウント登録情報も変えた覚えはありません。 二つ購入して二つとも消えているので非常に困っています。 ちなみにパッケージ版のイラスタはシリアルナンバーがちゃんと残っています。 ダウンロード版だとこの様な事例はよくある事なのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。