最新のバージョンだけど「アップデートしてください」というメッセージが出る。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/07 19:37:02
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閲覧数:964
ID:93716
from しらこぽんず さん
2017/06/03 12:18:09
 
インストール/動作環境

最新のバージョンだけど「アップデートしてください」というメッセージが出る。

 
お世話になっております。
一点お聞きしたいことがありますので投稿させて頂きます。

CLIP STUDIOの体験版をインストールし、最新のバージョン(1.6.4)にアップデートしたのですが、
クリスタを開くと「Please update to the latest version of your CLIP STUDIO!」をいうメッセージが出ます。
バージョン情報で確認しても最新のバージョンになっているので、原因がわかりません。

お手数お掛けしますが、ご返信宜しくお願い致します。



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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/03 13:18:43
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

CLIP STUDIO起動直後に左側の[CLIP STUDIO]や[素材をさがす]をクリックした
場合に、ブラウザが起動し、ご申告のメッセージが表示されることをこちらでも
確認しております。

お手数ですが、CLIP STUDIOを起動後、少しの間操作をせずお待ちいただき、
Worksや中ほどのご案内が表示されてから操作をお試しいただき、動作を
ご確認ください。

メッセージが表示された手順が異なる場合には、こちらでも状況を確認させて
いただきますので、より詳しい情報をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/07 19:37:02
お時間を頂いており、申し訳ありません。

公開いたしました最新版にて、ご報告頂いておりました点について
修正を行っております。

本スレッドにて不具合のご報告をいただき、誠にありがとうございます。

お手数ですが、こちらから最新版へアップデートし、ご確認をお願いいたします。

もしまた何かお気づきの点があればお知らせいただけると幸いです。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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