ライセンスが取得されずログインもできません。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/07 14:09:54
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:664
ID:93755
from *☆*しゅな*☆* さん
2017/06/07 13:41:30
 
インストール/動作環境

ライセンスが取得されずログインもできません。

  初めて使う者ですが、アプリケーションでのcripstadioへのログインができません。IEではログインできました。詳細設定をリセットしたりしても変わりません。また、ライセンス専用(シリアルナンバー?)を入れても間違っているか入力されていませんと出て進められません。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/07 14:09:54
ご不便をおかけし申し訳ございません。

CLIP STUDIOでログインできない件につきましては、
恐れ入りますがまず以下についてお知らせいただけ
ますでしょうか。

・お使いのOSの種類

・インストールされているCLIP STUDIOのバージョン
 ※右上の[?]アイコン→[バージョン情報]から確認できます。

・お使いのInternetExplorerのバージョン

シリアルナンバーが間違っていると出てしまう件については、
以下のページの内容を上から順にご確認をお願いいたします。


よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合