クリップスタジオが起動できない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/08/27 05:23:09
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ID:94395
from ヴァニラン さん
2017/08/26 00:57:24
 
インストール/動作環境

クリップスタジオが起動できない

  今年の8月17日頃にアップデートの知らせが来たのでアップデートした直後にクリックしても開かないどころか警告通知すら来ませんでした。何度クリックしても一切起動できません。
しかしクリップスタジオペイントのほうは通常に起動できる状態です。最新版にアップデート済みです。
そして素材をダウンロードしてCLIPSTUDIOProtocolのほうもクリックしても起動できない状態です。
どれか不具合になると今後起動に支障を来るんじゃないかと心配なので、よろしくお願いします。
クリスタのバージョンは1.6.4.0
クリスタペイントのバージョンは1.6.6.0
機種はVAIOです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/08/26 11:24:30
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動して頂いて、改善がみられるかご確認頂けますで
しょうか。

改善しない場合は以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・CLIP STUDIOが起動せず、CLIP STUDIO PAINTは起動可能との事
 ですが、パソコンを再起動後に以下の場所にあるそれぞれの.exeを
 ダブルクリックした際に起動するかどうかをご確認いただけますで
 しょうか。

  CLIPStudio.exe
   C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO

  CLIPStudioPaint.exe
   C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

・お知らせ頂きました以下の点についてでございますが、現在
 CLIP STUDIOを起動できない状態と頂いておりますが、素材を
 ダウンロードされた方法についてお知らせいただけますでしょうか。
 -----
 そして素材をダウンロードしてCLIPSTUDIOProtocolのほうもクリック
 しても起動できない状態です。
 -----

・セキュリティソフトをご使用かお知らせください。
 また、ご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

・InternetExplorerのバージョンをお知らせください。
  ⇒InternetExplorerを起動し、画面右上の歯車のマークを
   クリックして表示されるメニューにて[バージョン情報]を選択して
   頂くと表示される画面に[バージョン]に記載されています。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ヴァニラン
さん
2017/08/27 05:23:09
ご返答ありがとうございます!
返事が遅れて申し訳ありません。自分がうっかりダウンロードファイルに最新アップデートのセットアップファイルがあったのでそれに触れずなままだったのでそのまま実行して再起動したら見事にクリスタが起動することができました。せっかく教え頂いたのにお騒がせさせてすみませんでした。そしてありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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