・CLIP STUDIOのバージョン:
バージョン1.6.7
・セキュリティソフト名、バージョン:
マカフィー バージョン:14.0
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態か:
未更新の項目があります。
・使用のWindowsは32bitです。
・InternetExplorerのバージョン:
InternetExplorer11.0.10
・スクリプトエラーが表示されるタイミング:
CLIP STUDIOの起動直後に表示されます。二度出ますが、はいかいいえをクリックすると表示は消えます。
・試した内容:
IEを起動し、閲覧履歴の削除。
インターネットオプションから[Internet Explorer の設定のリセット。
この際、[個人設定を削除する]にチェックを付けた上でリセットしました。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from RINNN さん
2017/09/25 13:09:15
インストール/動作環境
スクリプトエラー |
|
今まで普通に使用出来ていたのに、先日より突然CLIP STUDIOを起動するとスクリプトエラーの表示が 出るようになってしまいました。 過去の質問の同じような現象の解決方法にあるIEのキャッシュクリアやりセットなど 色々試してみましたが改善しません。 IEのバージョンは11です。 スクリプトエラーは『ライン:5、エラー:引数が無効です。』と出ます。 PAINTの起動や使用は通常に出来、素材のダウンロードも出来ます。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
RINNN
さん
2017/09/26 12:33:33
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/09/26 19:52:54
ご確認頂き、ありがとうございます。
セキュリティソフトを使用されているとの事でございますので、
以下の3つのフォルダをカスタムスキャン、スケジュールスキャンで
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定にして頂けますよう
お願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
改善しない場合は、WindowsUpdateが最新の状態ではなく、お知らせ
頂いているInternetExplorerのバージョンも最新ではないようですので、
WindowsUpdateで更新するものがない最新の状態にして頂いた上で、
動作の確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
セキュリティソフトを使用されているとの事でございますので、
以下の3つのフォルダをカスタムスキャン、スケジュールスキャンで
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定にして頂けますよう
お願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
改善しない場合は、WindowsUpdateが最新の状態ではなく、お知らせ
頂いているInternetExplorerのバージョンも最新ではないようですので、
WindowsUpdateで更新するものがない最新の状態にして頂いた上で、
動作の確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お試しいただいた内容では改善がないとのことですので、お手数ですが、
以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・お使いのWindowsは32bitか64bitのどちらかお知らせください。
確認方法はこちらでご覧いただけます。
・お使いのInternetExplorerの詳しいバージョンをお知らせください。
InternetExplorerの右上の歯車のアイコンから[バージョン情報]を開くと、
[バージョン]欄に記載がございます。
・スクリプトエラーが表示されるタイミングをお知らせください。
(例:CLIP STUDIOの起動直後に表示される)
・過去のお問い合わせの内容をお試しいただいたとのことですが、お試し
いただいた内容を詳しくお知らせください。
また、Internet Explorerのリセットをお試しいただいているといただいて
おりますが、[個人設定を削除する]にチェックを付けた上で[リセット]を
クリックしていただきましたでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。