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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/05 20:19:30
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閲覧数:739
ID:94936
from おべりすく さん
2017/11/04 21:38:04
 
トラブル/その他

<不具合>スクリプトエラーの対処について(下記URLの問題の続き)

  https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/94890
上記URLの問題についてのご返信ありがとうございます。
こちらの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

文末にございました通りCLIP STUDIOの要望・不具合ボードで改めて返信させていただきます。

それでは一点ずつ確認のスクリーンショットを撮影いたしましたので添付いたします。



こちらIEは最新のもので間違いないかと思われます。



こちらリセットを行い再度クリスタを起動いたしましたが同じスクリプトエラーを吐きました。



バージョンにつきましては公式サイトよりバージョン確認方法に従い
確認いたしました。こちらSSになります。


ご指摘されておりました画面のSSを撮影いたしました。


以上が返答となりますがその他アドバイス、確認点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後はなるべくこまめに確認いたします。

お手数おかけしますが何卒よろしくお願いします。



------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/05 11:05:45
お送りいただき、ありがとうございます。

前回ご投稿頂いたものについてもCLIP STUDIOの要望不具合ボードへ
こちらで移動させていただきました。

以下の点についてお知らせ下さい。

・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるメニュー
 にて[コントロールパネル]を選択し、表示される[コントロールパネル]
 画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択している状態で、
 [Windows Update]を選択した状態のスクリーンショットを取得し、
 掲載ください。

・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるメニュー
 にて[システム]を選択し、表示される画面にて[システムの種類]に
 表示されている内容をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
おべりすく
さん
2017/11/05 17:27:17
ご返答ありがとうございます。
SSを添付させていただきます。






こちらでよろしかったでしょうか

その他ございましたらご連絡ください
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/05 17:32:47
画像をお送りいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、Windows Updateが行われていないようです。

インストールされていない更新プログラムにInternetExplorerの
アップデートも含まれているものと思いますので、最新の状態に
した上で、動作の確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
おべりすく
さん
2017/11/05 20:19:30
ご返答ありがとうございます。先ほどアップデートを完了いたしました。

アプデ完了後問題なく起動できたことを報告いたします。

お騒がせいたしました。

ご対応ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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