通信タイムアウトでログインできない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/29 11:10:51
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閲覧数:1811
ID:95486
from karota さん
2017/12/29 00:15:20
 
ログイン/アカウント管理

通信タイムアウトでログインできない

 
以下のような表示になりクラウド素材の同期などが行なえません。
クリスタの通信障害でタイムアウトと出ますが現時点では発生していないようです。


過去の投稿を参考に
Internet Explorerのキャッシュ、cookie、履歴の削除、インターネットオプションより詳細設定の復元
パソコンの再起動
ルーターの再起動
セキュリティソフトの除外設定(以下参照)

の全てを行いましたが解決されません。

よろしくお願いします。

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■バージョン:1.7.1

■OS
Windows 8.1
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/29 11:10:51
お忙しい所ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

一時的につながりにくい状況が発生している事を確認し、
サーバー増強を行う事で、現在は問題が解消しておりますので、
お手数ですが、再度お試しを頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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