ご丁寧にありがとうございました。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tomoci さん
2018/03/29 17:31:12
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クラウド
クラウドの同期について |
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Macで作業しております。 2台目のノートパソコンでもclipstudioEXを入れて作業しようとしたのですが クラウドを同期させたところ真っさらな方のデータが同期されてしまい元のパソコンに入っていたブラシやパレットの環境設定、ショートカットが全て初期状態に戻ってしまいました。 データを元どおりに復旧させる方法はございますか？ よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.3 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ○ ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
tomoci
さん
2018/04/02 22:22:30
ソフトウエアリカバリーにて近日のものまで復旧できました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
状況を確認させていただく為、以下の点についてお知らせ下さい。
・「クラウドを同期させた」と頂きましたが、2台目のノートパソコンに
インストールした後に具体的にどのように操作をされましたでしょうか。
・１台目のパソコンのOS、２台目のパソコンのOSをそれぞれお知らせください。
・１台目のパソコンでソフトウェアバックアップはされていますでしょうか。
・「元のパソコンに入っていたブラシやパレットの環境設定、ショートカットが
全て初期状態に戻ってしまいました。」と頂きましたが、１台目のパソコンで
なにも操作をしていないのに初期状態になったという事でしょうか。
なお、１台目のソフトウェアの状態をクラウドを通して２台目に反映させたい
場合の通常の操作方法は以下の通りです。
１．１台目のパソコンでCLIP STUDIOを起動します。
２．画面右上にある歯車のマークをクリックして、[ソフトウェアバックアップ]を
選択し、実行します。
３．クラウドバー(画面上部にある雲のマーク)をクリックします。
４．表示される画面のソフトウェアリカバリーを選択します。
５．[ソフトウェアリカバリー]画面が表示されますので、手順２で行った
バックアップが履歴に表示されている事を確認します。
（ここまでが１台目のパソコンでの操作です。）
６．２台目のパソコンでCLIP STUDIOを起動します。
７．クラウドバー(画面上部にある雲のマーク)をクリックします。
８．表示される画面のソフトウェアリカバリーを選択します。
９．[ソフトウェアリカバリー]画面が表示されますので、１台目でバックアップ
したものの所に表示されている[復元する]ボタンを押して実行します。
よろしくお願いいたします。