コミスタ4コンバート出来ない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/29 17:17:33
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ID:96460
from ce24 さん
2018/04/03 18:39:25
 
インストール/動作環境

コミスタ4コンバート出来ない

 
下記をASKで質問したところこちらで質問した方がいいとのことなので解決方法お願いします。



いずれもウイルスソフトはoFFにしております。

①クリスタ歯車からコミスタ4コンバート→バーが数ミリ青くなって「失敗しました」

●中身→マテリアルの一番最初のホルダーの10枚くらい入ってる

②コミスタ4の設定ホルダーをコピーしてマテリアルホルダーを抜いて、コンバートの「参照」でそのホルダーを選ぶ→作業中のバーが出ず稼働中の青い輪が回ったまま
●中身→コミスタの枠さえできてない

③コミスタ4の設定ホルダーからマテリアルの引っかかったと思われる始めのホルダーだけを出して、コンバート→バーも出ない
●中身→コミスタの枠さえできてない
 
④クリスタの歯車からコンバート、参照をコミスタ4設定ホルダー内のマテリアルを選択して実行→
何もならない
●中身→コミスタの枠さえできてない


マテリアルをクリスタに入れる他方法ないでしょうか?
大量のマテリアルがあります。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ● )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/03 19:47:29
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ComicStudioのバージョンはおいくつでしょうか。
  ※ComicStudioを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にて
   ご確認いただけます。

・CLIP STUDIOのバージョンはおいくつでしょうか。
  ※CLIP STUDIOを起動し、画面右上の[?]マークをクリックして、
  メニューの[バージョン情報]にてご確認いただけます。

・ComicStudioで利用されていた時点で[ドキュメント]フォルダにある
 [ComicStudio Ver4 設定]フォルダに対して直接データをコピーしたり、
 削除したり等の編集を加えられた事はございますでしょうか。

こちらでご案内させていただいている[■[Tone]フォルダの直下に
 トーンデータがある場合]の内容はすでに確認されていますでしょうか。

・「いずれもウイルスソフトはoFFにしております。」と頂いて
 おりますが、ウイルスソフトを完全に停止されているという事でしょうか。

・「大量のマテリアルがあります。」と頂いておりますが、
 [ドキュメント]フォルダにある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを
 右クリックし、[プロパティ]を選択して、表示される画面の[全般]タブで
 [サイズ]に表示されている内容をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ce24
さん
2018/04/04 02:58:16
・ComicStudioのバージョンはおいくつでしょうか。
  バージョン4.6.2

・CLIP STUDIOのバージョンはおいくつでしょうか。
 バージョン1.7.3

・ComicStudioで利用されていた時点で[ドキュメント]フォルダにある
 [ComicStudio Ver4 設定]フォルダに対して直接データをコピーしたり、
 削除したり等の編集を加えられた事はございますでしょうか。

記載③のものを試す為「comic studio ver4設定」をコピーでバックアップして実験後「comic studio ver4設定」をゴミ箱に入れ「comic studio ver4設定コピー」のコピーの文字を消去しました。中身を確認した所全て閲覧出来データ壊れもなくコミスタ上で貼り付けやブラシが使えました。

コンバートの時質問②の「comic studio ver4設定コピー」を「参照」で選んでもダメなのですよね?

ASKでデータ量が多い場合分割して入れたら…とアドバイスもらったのですが、「comic studio ver4設定コピー」コピーの文字だけ消すのがダメだとすると分割して入れる…とはどのようにしたらいいのでしょうか?



・こちらでご案内させていただいている[■[Tone]フォルダの直下に
 トーンデータがある場合]の内容はすでに確認されていますでしょうか。

中にデータはそもそも入ってないです。空です。


・「いずれもウイルスソフトはoFFにしております。」と頂いて
 おりますが、ウイルスソフトを完全に停止されているという事でしょうか。

ウイルスソフトは専用ソフトで完全アンインストールして再度やってみましたが同じでした(アプリ欄にも、デスクのインジゲータにも表記ありません)


・「大量のマテリアルがあります。」と頂いておりますが、
 [ドキュメント]フォルダにある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを
 右クリックし、[プロパティ]を選択して、表示される画面の[全般]タブで
 [サイズ]に表示されている内容をお知らせ下さい

サイズ11.0GB
内容 
ファイル数54921
フォルダ3159



質問⑤ひとつ気になってるのがコミスタで背景を描いてる時処理がひっかって保存中の稼働の丸が長く回り続けて、終わってもバックしたり保存したりが異常に動作が遅くなる現象をおこした素材が登録されてます。
このデータの「layer」ホルダーの中のデータが

例)
0001clf  1KB
0001cru 2KB
0001cv4 800KB
002clf      2kb
  :
  :
と羅列されてる所が1か所のcv4がすごい数字になってて、おそらくそれが処理をするのに時間をかかってるのがわかるのですが、そうなってしまった場合どうしたら正常な状態に戻りますでしょうか?

ただ、今回途中まで入ったホルダー中には上の現象をおこした描画は入っていないのですが…これは関係ありませんか?

他の方の問い合わせで、引っかかってると思われるデータだけ抜き出したら成功したとあったのですが、質問③をやってもダメだったのですが、やり方がちがいますか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/04 10:54:56
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

コンバートは[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに対しておこなって
頂くものとなり、[参照]はComicStudioの環境設定でユーザーデータ
フォルダをデフォルトのドキュメントから別の場所に変更されている
場合にご使用いただく為にご用意をしているものとなります。

[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ以外を選択されても処理を行う事は
できません。

冒頭記載されている2番目のものについて、[コンバートの「参照」で
そのホルダーを選ぶ]と記載されていますが、[参照]で選択したのが、
抜いた[Material]フォルダーなのであればコンバートされません。

4番目も[参照]で選択しているのが[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
ではありませんので、コンバートされません。

3番目のものについてはドキュメントの[ComicStudio Ver4 設定]
フォルダの中にある[Material]フォルダーの中の問題だと思われる
素材のフォルダを削除して、[参照]はドキュメントの[ComicStudio Ver4 設定]
フォルダのままなのであれば原因が不明の状況です。

この場合は恐れ入りますが、調査のためドキュメントの[ComicStudio Ver4 設定]
フォルダを圧縮し、以下のGigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

 ※サイズが大きく圧縮に失敗するなどする場合は、[ComicStudio Ver4 設定]
  フォルダの中身を何個かに分けて新規フォルダに入れ、分けて圧縮を
  行って下さい。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:96460」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/04 17:54:19
データをお送りいただき、ありがとうございます。

調査を行い改めてご案内いたします。

恐れ入りますが、データ量が大きい為調査にお時間を頂きますが
ご了承いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/17 11:53:35
お時間を頂いており、申し訳ありません。

お試し頂きたい点について、登録メールアドレス宛に詳細を
メールにてお送りしましたのでご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ce24
さん
2018/04/29 16:00:05
大変申し訳ありません。見当たらなく(もしかして迷惑メールですてた?)
もう一度お送りいただくことはかのうでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/29 17:17:33
ご連絡を頂きありがとうございます。
再送させていただきましたのでご確認ください。
よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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