特定の作業でフリーズします | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/07 14:55:21
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ID:96480
from fushi3 さん
2018/04/05 22:53:05
 
トラブル／その他

特定の作業でフリーズします
 
過去の質問を参照しましたが、見当たらなかったので質問させて下さい。
COMIC STUDIOを使っていましたが、最近CLIP STUDIＯ PAINT EXのバリュー版をDLしました。
下書きの線画の色を変更しようと思い、レイヤープロパティパレットのカラー表示部をクリック
（または▼アイコンをクリック）すると、必ずフリーズします。
フリーズしている間、CLIP STUDIOは一切の操作を受け付けなくなりますが、
マウス自体は動かすことができ、別の操作（たとえばウィンドウの切り替えなど）は行えます。
こうなった時はタスクマネージャーからCLIP STUDIOを終了させている状態です。
このような不具合はどう対処すれば良いのでしょうか。

PCのスペックは高くありませんが、COMIC STUDIOを使用している時はフリーズなどはありませんでした。
宜しくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( ○ )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/06 12:23:31
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、詳細の状況を確認するために、以下について
お知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
　[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]から確認出来ます。

・フリーズしてしまうのは、下図の①と②のどちらをクリックした場合でしょうか。

　①レイヤーカラーのON・OFFアイコンと、効果一覧を表示する三角アイコン
　②レイヤーカラーの設定領域と、[色の設定]を出す三角アイコン





・CLIP STUDIO PAINTがフリーズした際に、キーボードの[Enter]キーを
　一度押した場合、フリーズから復帰しますでしょうか。
　それとも特に変化はないでしょうか。

なお、この掲示板はポータルアプリケーションのCLIP STUDIOの掲示板のため、
CLIP STUDIO PAINTの掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数ですが、併せてご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
fushi3
さん
2018/04/07 14:03:08
質問の掲示板を間違っていたんですね。すみません。
返信ありがとうございます。

・バージョンですが、Version1.7.3　201801190133　となっていました。
・フリーズするのは②の「レイヤーカラーの設定領域と[色の設定]を出す三角アイコン」です。
・フリーズの際、エンターキーを一度押すと復帰しました。三角ボタンを押すと再びフリーズしました。

以上です。よろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/07 14:55:21
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

三角アイコンをクリックして画面上に[色の設定]画面が
表示されず、その状態でエンターキーを押せば、
CLIP STUDIO PAINTの画面上の操作ができるようになる
という事ですと、フリーズではなく、モニタの表示外に
[色の設定]画面が出ている状態かと思われます。

お手数ですが、以下の操作を行って頂き、ウィンドウの表示
位置を初期状態にして頂いた上で、[色の設定]画面が表示
されるかご確認いただけますでしょうか。

１．CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了します。

２．CLIP STUDIOを起動します。

３．キーボードで[shift]キーを押したままの状態で、
　　CLIP STUDIOの画面左上にある[PAINT]をクリックして
　　頂くと、初期化起動の画面が表示されますので、
　　キーボードで[shift]キーから指を離してください。

４．[初期化起動]の画面にて[ウィンドウ表示位置]にだけ
　　チェックを入れて、[OK]ボタンを押して下さい。

５．[色の設定]画面が表示されるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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