・[アプリケーション内]の項目からの起動
試してみたところ、以前と同じようにdocのアイコンが起動状態になる以外は反応はありませんでした。
・MAC OSXバージョン10.11.6
・safari バージョン9.1.2
ただし、safariは普段利用していません。
普段利用しているのはGoogle chrome バージョン: 65.0.3325.181(最新版)です。
・セキュリティソフトは特にインストールしていません
宜しくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
CLIPSTUDIOが起動できません。 |
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CLIPSTUDIOが起動できません。 Docのアイコンから起動し、上部メニューバーに[CLIP STUDIO] [ウインドウ]のみ表示された状態で固まったままになります。通常表示されるウインドウは一切表示されません。 Docの起動状態になっているアイコンを右クリックするとアプリケーションが応答しない状態になっています。 直接の起動の他にも、CLIP STUDIO ASSETSから呼び出し、CLIP STUDIO PAINTS(EX)の素材からの呼び出しなどでも起動できずアプリケーションが応答しない状態のままです。 行ってみた対応として、 ・tmpファイルの削除 ・CLIPSTUDIOのバージョンが1.7.1だったので1.7.3の最新版にアップデート 以上を行いましたが、同じ状況が続いています。 終了後再起動、その後使用できない状態です。 CLIP STUDIO PAINT(EX)は使用できているので、 作業状況の兼ね合いもありできるだけ全アンインストール・再インストール以外にできることを試したいと思っております。宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パソコンを再起動し、[Finder]の[移動]メニューにある[アプリケーション]
を選択し、表示される画面にて[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを探して開き、
そこにある[CLIP STUDIO(.app)]をダブルクリックして起動するか
ご確認下さい。
起動しない場合は以下の点についてご確認下さい。
・[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、表示される画面で
バージョンの[10.11]以降の数値をお知らせ下さい。
・Safariを起動し、[Safari]メニューの[Safariについて]を選択し、
表示される画面でバージョンの数値を確認の上、をお知らせ下さい。
・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせ下さい。
また、インストールされている場合はソフト名とバージョンをお知らせ
ください。
よろしくお願いいたします。