サポート担当 様
お返事ありがとうございます。
場所については失礼いたしました。
移動をお願いします。
その他、ご質問に対しスクショを撮りましたので
宜しくお願いします。
※一部ですが、シリアルナンバーが表示されていた為、
サポートにて削除させていただきました。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tkd405 さん
2018/04/11 21:20:16
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トラブル／その他
レイヤーの上下移動ができなくなりました |
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いくつか下の不具合で 本日４月１１日のWindowsアップデートによる 不具合がありましたが 自分も同様の状態です。 CLIP STUDIOは最新バージョンにあげたばかり surface pro4 バージョン1709 です。 手のひらツールは出なくなりましたが、 surfaceペンを使ってのレイヤーの上下移動ができない状態です。 ※マウスでのドラッグ移動は可能 どのように対処したらいいでしょうか・・・？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tkd405
さん
2018/04/12 14:36:35
※一部ですが、シリアルナンバーが表示されていた為、
サポートにて削除させていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/12 17:58:03
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
ご確認頂きたい点があり、ご登録のメールアドレス宛に
メールをお送りしましたので、ご確認をお願いいたします。
ご確認頂きたい点があり、ご登録のメールアドレス宛に
メールをお送りしましたので、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
tkd405
さん
2018/04/12 23:44:58
素早い対応ありがとうございます。
ここまで素晴らしいサポートは今までに経験ありません。
確実に「推し」です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/13 20:21:49
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン
※[ヘルプ]メニュー->[バージョン情報]で確認出来ます。
・[Windowsスタート]->[設定]->[システム]を選択し、表示される
画面の左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で
[OSビルド]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTで[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[タブレット]カテゴリを選択した状態でスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードになります。
CLIP STUDIO PAINT上で描画使用とした際の動作のお話でしたので、
こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードに移動しても
よろしいでしょうか。
合わせて確認を、よろしくお願いいたします。