CLIP STUDIOは動作を停止しました。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/23 14:16:48
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ID:97090
from silver7 さん
2018/05/23 06:59:59
 
トラブル/その他

CLIP STUDIOは動作を停止しました。

 
お世話になります。

先日から、CLIP STUDIO起動時より「CLIP STUDIOは動作を停止しました」の警告が表示され、起動しなくなりました。
ソフトの再インストール、タブレットドライバの削除、を実施しましたが症状に変化ありませんでした。
唯一、Windowsの管理者アカウントを新規追加、こちらを使用することでCLIP STUDIO起動には至っています。
ちなみに、CLIP STUDIO PAINTを利用したい意図です。

自分が使用するPCではないため、元々ある管理者アカウントで、元通りにCLIP STUDIO PAINTを利用したい場合、どのようにしたら良いか御教示ください。

CLIP STUDIO PAINT PROをパッケージ購入しています。
再ダウンロードしたものはCLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.7.4 。
PCは自作、OSはWin7Pro、タブレットはWacom製27QHD、タブレットドライバは6.3.29-6。

よろしくお願いします。


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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/23 14:16:48
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の点について
お知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・以下の場所にそれぞれご用意しております[CLIPStudio.exe]および
 [CLIPStudioPaint.exe]をダブルクリックで実行いただいた場合に
 CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認ください。


 ■CLIPStudio.exe
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO

 ■CLIPStudioPaint.exe
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
 一覧のスクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。

 ※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。

なお、CLIP STUDIO PAINTは自分が自ら占有、管理するコンピューターに
対しインストールのご利用いただくことが出来ますが、ご自身で使用する
PCではないといただいております点について、詳細をおしらせいただけます
でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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