半年無料ではなかったの? | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/03 17:54:27
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閲覧数:1705
ID:97194
from chiiiiiiiiiiii さん
2018/06/03 10:24:45
 
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半年無料ではなかったの?

  iPad版を利用している者です。

登録した当時はEXのみで、
半年無料ということだったのに、今日開いたら突然画面がEXとProの選択画面になり、
ファイル管理が使えなくなっていました。

半年使えるつもりでいたので、本登録は9月くらいの予定でした。
なので、ファイル管理にもデータは残ったままの状態になってしまい、困っています。


確認すると、登録情報は「無料トライアル2018年9月11日に終了予定」となっています。
この状態でもファイル管理は使えたのに使えなくなってしまったのでしょうか。

メールアドレスの部分は消しましたが、登録時のスクリーンショットを添付いたします。
回答よろしくお願いいたします。

※スクリーンショットについては、確認の上削除させてただきました。

賛成数:0   反対数:0   
from
chiiiiiiiiiiii
さん
2018/06/03 10:39:31
申し訳ございません。

急いで投稿したらカメラロール画像が残っていました。
画像のみでも投稿自体でも構いません。個人情報が写ってしまっているので
可能であれば削除をしていただきたいです。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/03 17:54:27
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

掲載いただいた画像については、確認の上削除させていただきました。

こちらのスレッドにて回答させていただいておりますので、ご確認を
お願いいたします。

同じ内容についてのお問い合わせとなりますので、こちらのスレッドは
解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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