長時間使用時不具合の多発について | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/07 10:38:24
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ID:97221
from 杉下 さん
2018/06/06 13:45:51
 
インストール/動作環境

長時間使用時不具合の多発について

 
一週間ほど前から、長時間使用していると

1『保存が完了しても保存マークが消えない』(保存は出来ていました)
2『戻るボタン(←矢印マーク)を使用しても進むボタン(→矢印マーク)が出てこない』
3『ペンタブでレイヤーの順番を変えることができない』(マウスをしようすれば大丈夫)
4『ペンタブでカラーサークルの色を変えられない』(マウスを使用すれば大丈夫)
5『ペンタブでイラストの表示位置が変更できない』(マウスを使用すれば大丈夫)

などの不具合が生じ始めました。(3に関しては短時間の使用でも発生します
ウィルス対策ソフトを更新したのでその影響か、それともペンタブの寿命かなど
色々考えたのですが原因がはっきりしません。
CLIP STUDIOを使用している友人たちは、上記の様な不具合はないと言っていたので
私個人の方に問題があるとは思うのですが・・・。

お手数ではありますが、原因究明にご協力いただければと思います。


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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/07 10:38:24
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

ペンでレイヤーの並び替えが出来ない点などは、こちらに記載している件に
関連している可能性がございます。

もしお使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンが1.7.3以前の場合、
こちらのページから最新版の1.7.4をダウンロード・インストールして
動作をご確認ください。

また、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を開き、
[使用するタブレットサービス]が適切な設定かどうかも
併せてご確認ください。

・Wintab…一般的なPCにワコム製などのペンタブレット(液タブも含む)を接続している場合に選択します。
・TabletPC…専用のスタイラスペンが付属しているタブレットPC環境の場合に選択します。

もしアップデート後にも引き続き問題が生じる場合は、あらためて
どの問題が継続しているかお知らせいただけると幸いです。

なお、この掲示板はポータルアプリケーションのCLIP STUDIOの掲示板のため、
CLIP STUDIO PAINTの掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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