ファイルが壊れました。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/11 11:39:11
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ID:97264
from 永光 さん
2018/06/10 21:19:55
 
トラブル/その他

ファイルが壊れました。

 
クリップスタジオで絵を描いてて、保存してる途中に電源が切れてしまって、起動したらファイルが壊れたのか、「対応していないファイル形式です」と出てきて開けなくなってしまいました。
どうにかしてもう一度ファイルを直すことは出来ないのでしょうか。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/11 11:39:11
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらで確認させていただければと思いますので、ファイルの送付方法
についてご登録のメールアドレス宛に詳細をお送りしました。

ご確認をお願いいたします。

また、お手数ではございますが以下についてご回答頂けますようお願い
いたします。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン
  ※CLIP STUDIO PAINTを起動し、Windowsの場合は[ヘルプ]メニュー、
   MacOSXの場合は[CLIP STUDIO PAINT]メニューにある[バージョン情報]
   を選択し、表示される画面でご確認下さい。

・ご使用のOSをお知らせ下さい。

・問題のファイルの保存先は内蔵ハードディスク内でしょうか。
 外付けHDDなどの外部メディアでしょうか。

・DropBox等のオンラインストレージサービス等をご使用で、同期を行う
 フォルダの設定を、CLIP STUDIO PAINTから保存する際の保存先のフォルダ
 に設定されていたりはしますでしょうか。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTのファイルが開けななってしまったとのお話で
ございますので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動しても
よろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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