アップデートができない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/18 15:16:22
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閲覧数:1406
ID:97664
from たてみ さん
2018/07/18 00:18:27
 
インストール/動作環境

アップデートができない

 
クリスタのバージョンが1.7.8なのでアップデートを試した所、エラーが出てできない状態です。
同じような質問者さんの回答通りにやってみましたが、何も変わりません。

内容は以下の通りです↓

ファイルに次のエラーが発生しました、C:¥Users¥Desktop¥CLIP STUDIO 1.5¥CLIP STUDIO PAINT¥gifib.dll.
既に存在するファイルを作成することはできません。(0xb7)

返信をお待ちしております。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/18 15:16:22
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンを再起動した上で、試してもファイルエラーが発生する場合は、
セキュリティソフトの影響によるものである可能性がございます。

パソコンをインターネットに接続されている場合は、LANケーブルを抜く等
してインターネット接続できない状態にした上で、セキュリティソフトを
停止してからインストールをお試しください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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