※Windowsは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.7.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:ノートンインターネットセキュリティ(最新版)
・お使いのPCのメーカー名、型番:富士通 ESPRIMO WD2/B2
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
最新です
・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択いただき、表示される画面に記載
されている[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択いただき、表示される画面に記載
されている[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
バージョン 1803
OSビルド 17134165
・素材の表示がない旨をいただいておりますが、元々ご利用いただけていたにも関わらず
突然表示が消え、ご利用いただけなくなったとのことでしょうか。
もしくは、ご利用のPCを変更されたなど、何かしらご利用環境を変更されたご状況と
なりますでしょうか。
・素材の表示がない旨をいただいておりますが、元々ご利用いただけていたにも関わらず
突然表示が消え、ご利用いただけなくなったとのことでしょうか。
もしくは、ご利用のPCを変更されたなど、何かしらご利用環境を変更されたご状況と
なりますでしょうか。
現在より前の機種の時は、素材がありました
この機種に変更し、インストール以降、素材がありません
以下、スクショを添付します
・CLIP STUDIOを起動していただき、右上の歯車マーク→[素材の保存場所]を選択して
いただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※ユーザーアカウント等記載されている場合は、予めマスクした上でご掲載ください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
・CLIP STUDIOを起動していただき、右上の歯車マーク→[素材の保存場所]を選択して
いただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※ユーザーアカウント等記載されている場合は、予めマスクした上でご掲載ください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせいただけます
でしょうか。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョン:
※Windowsは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[Windowsスタート]右クリック→[システム]を選択いただき、表示される画面に記載
されている[バージョン]と[OSビルド]をお知らせください。
・素材の表示がない旨をいただいておりますが、元々ご利用いただけていたにも関わらず
突然表示が消え、ご利用いただけなくなったとのことでしょうか。
もしくは、ご利用のPCを変更されたなど、何かしらご利用環境を変更されたご状況と
なりますでしょうか。
・CLIP STUDIOを起動していただき、右上の歯車マーク→[素材の保存場所]を選択して
いただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※ユーザーアカウント等記載されている場合は、予めマスクした上でご掲載ください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。