カーソルが適切に表示されない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/29 19:11:21
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閲覧数:3294
ID:97750
from いいんちょ さん
2018/07/26 16:55:08
 
トラブル/その他

カーソルが適切に表示されない

 
1.7.8にバージョンアップしてからどのツールを選んでもカーソルが常に矢印で表示されます。
描画などの動作には問題ありません。
ちなみに設定は画像のようにしています。
ブラシ、ペン、消しゴムはブラシサイズと矢印が同時に表示されます。
ツール固有にしているものはすべて矢印だけが表示される状態です。

バグなら修正してほしいですし設定で解決できるケースならご教示いただきたいです。


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■バージョン:1.7.8
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ● ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/27 11:40:38
ご確認頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ペンツールを選択し、マウスで操作した際にもカーソルが仰せの状態かお知らせ
 下さい。

・ペンタブレットを使用されている場合はメーカー名、型番、ドライババージョン
 をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いいんちょ
さん
2018/07/29 08:52:41
ご確認ありがとうございます。

・ペンツールを選択し、マウスで操作した際にもカーソルが仰せの状態かお知らせ
 下さい。
→マウスでも同じ状態です

・ペンタブレットを使用されている場合はメーカー名、型番、ドライババージョン
 をお知らせ下さい。
→Wacom Intuos Pro PTH-651 ドライババージョンは6.3.30です
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/29 13:05:16
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。

インストールされているドライバのバージョンについては途中までの
記載となっておりましたが、6.3.30との事ですので、こちらでご案内
の問題を確認しておりますバージョンかと思われます。

PCとペンタブレットを接続されているUSBケーブルを抜いて頂いた上で、
ペンタブレットのドライバをアンインストールいただき、パソコンを
再起動後にUSBケーブルを接続してから、対処方法に記載のドライバの
インストールをお願いいたします。

なお、アンインストール方法についてはこちらのページにてご案内が
ございましたので参考にして頂ければと思います。

また、上記ドライバのアンインストールがおわりましたら、ご使用の
型番はPTH-651との事でございますので、こちらのページにある通り、
ペンタブレットの設定画面にございます[タッチ入力を有効にする]の
チェックをOFFにしていただいた上で、パソコンを再起動後に
ご利用いただき改善するかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
いいんちょ
さん
2018/07/29 19:11:21
ご返信ありがとうございます。

教えていただいた通りのドライババージョンの再インストールで
問題解消しました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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