CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from IBG さん
2018/08/14 18:11:14
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トラブル／その他
素材ダウンロードについて |
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お世話になっております。 CLIP STUDIO ASSETSにて素材が正しくダウンロードされないと購入者様からダイレクトメッセージにて問い合わせが1件あったのですが、アップロード側に不備が思い当たらずどう説明してよいかわかりません。 システム的なものなのかダウンロード側に問題があるのか不明です。 「ブラシと図形ツールフォルダの中が空のまま」らしいのですが、原因がわかりますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:1
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
該当の素材については、素材集のものになりますでしょうか。
その場合には、下記ページにてご案内している操作をお試し
いただけるよう購入者様にお伝えいただけますと幸いです。
■素材集のダウンロードに失敗してしまう/一部しかダウンロードできない
お手数ですが、よろしくお願いいたします。