CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from しらぼし さん
2018/08/20 01:53:40
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トラブル／その他
素材の決済後ダウンロードができません |
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先ほどゴールド会員に加入しました。 CLIP STUDIOの画面上でいっこうにゴールドもクリッピーも反映されないため、 ブラウザ(Firefox)上では問題なくクリッピーの付与もゴールド会員の決済もなされているのが ログで確認できた事もあり、こちらの素材をそのままブラウザ上で購入したのですが、 購入後のCLIP STUDIOの通信管理にエラーコード=2と表示されるエラーによりダウンロードができません。 対応よろしくおねがいいたします。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.6 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
本投稿を頂いておりますハンドル名は「しらぼし」となって
おりますが、掲載頂いた画像のCLIP STUDIO上に表示されている
ハンドル名が別のものとなっております。
別のアカウントでログインされている状況かと思いますので、
ハンドル名は「しらぼし」のアカウントでログインし直して
いただいた上で、再度ご確認いただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。