お騒がせしてすみません!
無事に復元でき、使えるようになりました……!
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
トラブル/その他
1.8.2にアップデートしたらクリスタ自体が消えてしまいました |
|
最新ver1.8.2にアップデートしたら消えてしまいました。 アイコンも消えてクリスタ自体ない状態です。 前回アップデートした時は正常にできて、使用した4日前まで使えていました。 もしかしたらと思いセキュリティソフトの履歴を見たら、クリスタのファイル名があったので削除されてしまったようです……。これはどうしたらいいのでしょうか? セキュリティソフトはスーパーセキュリティver22です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。