データをお送りいただきありがとうございます。
調査を行い改めてご報告いたしますので、お時間をいただけますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ＡＮＪＩ さん
2018/11/08 13:33:55
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トラブル／その他
破損ファイルの修復依頼 |
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いつもお世話になっております。 一部ファイルが破損してしまったようで 開くことができなくなりました。 修復をお願いしてもよろしいでしょうか。 大変お手数おかけいたしますが、 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/08 16:29:55
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/08 20:02:43
お時間を頂いており、申し訳ございません。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードいたしました。
詳細はご登録のメールアドレス宛にお送りしておりますので
ご確認をお願いいたします。お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ＡＮＪＩ
さん
2018/11/08 22:13:36
ファイル修復して頂き、無事に開くことができました。
早急に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで調査させていただきますので、該当のファイルをお送りください。
その際、お客様のパソコン内にある問題のファイルを右クリックし、表示
されるメニューで[プロパティ]を選択して、表示される画面の[全般]タブ
の画面のスクリーンショットを撮影し、合わせてお送りください。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしました
のでご確認下さい。
また、以下の点をお知らせ下さい。
ご確認いただけます。
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
CLIP STUDIO PAINTのお話でございましたのでこちらでCLIP STUDIO PAINTの
要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。