クリップスタジオが起動しません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/07 23:46:36
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ID:99102
from やゆこ さん
2018/12/31 01:08:22
 
インストール/動作環境

クリップスタジオが起動しません

 
先日まで使えていたクリップスタジオが起動しなくなりました。
アプリを開くことは可能ですが、PAINTを開こうとすると「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」から変化がなく、全く開かない状態になってしまいます。

何度か再起動してみましたが直りません。どのように改善したらよろしいでしょうか。

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■バージョン:11.472.17134.0
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(  ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/31 18:26:13
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の作業開始する前に、パソコンを再起動とお手元に
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意下さい。

準備ができましたら、以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前の頭に
[1]をつけて[1CLIPStudioPaint]に変更してから起動ができるかご確認下さい。

 C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
  [デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、
  [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
  [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
  ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
やゆこ
さん
2019/01/07 23:46:36
無事直すことができました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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