CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
CLIPSTUDIOPAINTについて |
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クリップスタジオ自体は起動するのですが、ペイントを起動させようとすると「しばらくお待ちください」という表示だけされ、一向にペイントが起動しなくなってしまいました。アクションやモデラ―など他のものは起動します。 パソコンの再起動やクリップスタジオの再インストールなどの方法で解決を試みましたが変わりませんでした。 因みに最後に正常に起動して使うことができたのは3日前です。最後に使ってから今日までにシステムに変更を加えたりはしていません。また、バージョンも最新のものです。 何か解決させる方法はあるでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせ
いただけますでしょうか。
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]を選択して
いただき、表示される一覧のスクリーンショットを撮影いただき、掲載
いただけますでしょうか。
※一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影してください。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99310」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。