ご担当者様
お返事ありがとうございます。
回答が遅くなり誠に申し訳ございません。
・使用中のPCの型
Radiant GZ2800Z390 (※BTOパソコンのため仕様は若干変更もしています)
・セキュリティソフト
eset Internet security
・使用中のクリスタバージョン
clipstudio paint EX 1.8.5
clipstudio paint EX 1.8.5
・コミスタ使用時のデータの直接コピー等
すみません分かりません。
すみません分かりません。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・お使いのCLIP STUDIOのバージョンをお知らせください。
※CLIP STUDIOを起動し、画面右上の[?]マークをクリックして、
メニューの[バージョン情報]にてご確認いただけます。
・ComicStudioで利用されていた時点で[ドキュメント]フォルダにある
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに対して直接データをコピーしたり、
削除したり等の編集を加えられた事はございますでしょうか。
・エラーメッセージの全文が確認出来るスクリーンショットを撮影して
いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。