iPad版クリップスタジオで漫画データのページ移動時にソフトが落ちてしまいます。

ご不便をおかけして、申し訳ございません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
　　※[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で
　　　確認できます。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に
　表示されている内容をお知らせください。

　＊容量：
　＊使用可能：
　＊バージョン：
　＊モデル：
　　※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが
　　　表示されますので、そちらをお知らせ下さい。

・[ファイル]メニューの[新規]にて問題の発生しているページと
　同じ設定の作品を作成頂き、動作をご確認いただいた際にも
　落ちるかご確認下さい。

・落ちると頂いておりますが、CLIP STUDIO PAINTの画面が消えて
　ホーム画面が表示されるという事でしょうか。
　エラーメッセージなどは表示されませんでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

新規作品を作成しても同様の問題が発生するとの事ですので、
全く同じ設定にてこちらで動作を確認させて頂ければと思います。

お手数ですが、[ファイル]メニューの[新規]を選択し、表示される
すべての項目が確認できるようスクリーンショットを撮影し、
掲載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

こちらの画面でよろしかったでしょうか。不足な点がございましたらご教示ください。

画像を掲載頂き、ありがとうございます。

掲載頂いた画像と同じ設定にて作成し、表紙の見開きページを開いて
ペンツールで描画し、保存を行いましたが問題無く保存ができる状態で
ございました。
また本文の方についても同じように描画して保存しても問題ありません
でした。

現状では原因が不明ない状況でございますので、[設定]アプリを起動し、
[プライバシー]→[解析]→[解析データ]と選択していただき、
表示される一覧の中を確認して、「CLIP STUDIO PAINT-日付.ips」
となっているファイルがありましたら、こちらのファイルを選択してください。

次に表示される画面の右上付近のアイコンをタッチすると、
アプリを選択できますので、メールアプリを選択し、こちらまで
お送りください。（メールにファイルが添付されます）

※対象のファイルが複数存在する場合は、3点ほどお送りください。

なお、[CLIP STUDIO PAINT.wakeups_resource-日付.ips]という名称の
ファイルしか存在しない場合もございますが、その場合には、
そちらのファイルを3点ほどお送りいただければと思います。

また、[CLIP STUDIO PAINT]から始まるファイルが存在しない場合には、
その旨お知らせください。

メールは以下の宛先までお願いをいたします。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：99927]とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

本件につきまして調査を行っておりますが、要因の特定に至っておりません。

引き続き調査を行うにあたり、確認をさせて頂きたい内容がございます。

お手数ですが、以下内容についてご返信を頂けますでしょうか。

・現在問題が起きている作品は複数ページの作品と存じますが、
　この作品がCLIP STUDIOの画面上に表示されているかご確認を
　お願いいたします。

　画面左上にある[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [CLIP STUDIOを開く]
　→左一覧の[作品管理]→[この端末]のタブを選択している状態にします。

　ここにはiPad端末に保存されている作品が表示されますが、こちらに
　問題となる複数ページの作品が表示されているか、新規作成でお試し頂いた
　作品名が表示されているかご確認の上、お知らせ頂けますでしょうか。

・上記の画面のスクリーンショットを撮影の上、画像をこちらまでお送り
　頂けますでしょうか。

　その際、問題が起きている作品名には印を入れて頂く、または作品名を
　お知らせ頂けますでしょうか。

なお、画像の掲載に差し支えがある場合は、以前と同じくメールにて
お送り頂けると幸いです。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。