CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ゆずパン さん
2019/04/14 13:01:53
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インストール／動作環境
設定が初期化してしまった |
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以前PROのダウンロード版からDEBUTに移行し使用していたのですが、不具合が起きたのか起動したらPROに戻ってってしまいDEBUTに戻らず、ペンの設定などがすべて初期化してしまいました。PROはダウンロード版の2年ランセンスで、期限は過ぎていますが使用できる状態になってしまっています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点について、最後にご案内致します宛先までメールにてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]に
表示されているスクリーンショットを撮影し、お送り下さい。
・[ドキュメント]フォルダを開き、[CELSYS]フォルダを探してクリックして、
選択後、右クリックし、表示されるメニューで[プロパティ]を選択し、
表示される画面の[全般]タブをクリックして表示される画面の
スクリーンショットを撮影し、お送りください。
・CLIP STUDIO PAINT PROとDEBUT、それぞれのシリアルナンバーをお知らせ
ください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：99988]とご記載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTのお話でございましたので、こちらでCLIP STUDIO PAINT
の要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。