基本ツールが無い

お問合せいただきありがとうございます。

恐れ入りますが、お問い合わせの際には以下の情報について
お知らせいただきますようお願いいたします。

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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO MODELER]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　MacOS X 10.8( 　 )
MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )　MacOS X 10.11( 　 )
mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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また、以下についても合わせてお知らせください。

・「基本ツールがない」といただいておりますが、
　CLIP STUDIO MODELERを起動した際、[作品の種類]は
　何を選択されているご状況でしょうか。
　※3Dオブジェクト、3D背景など4種類ございます。

・「基本ツールがない」という状態の画面全体のスクリーンショットを
　取得しこちらにご掲載頂けますでしょうか。
　
※スクリーンショットの取得手順がご不明な場合は、
　上記でお伺いしておりますPCのOSをお知らせください。
　
何卒宜しくお願い致します。