TABMATEのペアリングについて | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/03/21 01:48:03
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1489
ID:95517
from Lotus さん
2018/01/01 04:05:21
 
トラブル

TABMATEのペアリングについて

 
TABMATEとのペアリングがすぐに途切れ、再接続してもいつまでたっても終わらず、時間切れになってしまいます。

待ちに待ったTABMATEを冬コミで購入しましたが、当方のPCにはBluetoothが積まれておらず、新規にモジュールを購入する運びとなり、動作が確認されているモジュールの中からELECOM製LBT-UAN05C1を購入し、早速接続してみました。
すると、何秒かは正しくペアリングされて動作するのですが、すぐにまたペアリング状態となり、その後時間切れになってTABMATE側の電源が切れてしまいます。
これでは使うに使えず、決して安くない金額を支払った意味がありません。
何か対処法はあるのでしょうか。


------------------------------------------------------------
■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:CLIP STUDIO PAINT EX 1.7.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/01 11:33:04
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・モジュール側の認識については安定しておりますでしょうか。

・別のUSBポートにモジュールを接続いただき、ご使用頂いた場合にも
 同様にすぐに切れてしまう状況でしょうか。

・別のBluetooth機器をお持ちの場合、そちらについては問題なく
 接続できておりますでしょうか。

・ご使用のPCのメーカー名、型番についてお知らせ下さい。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Lotus
さん
2018/03/21 01:48:03
あれからPC 本体の方にBluetoothを接続したところ無事に使えました。
よく確かめもせずにきつい口調で書いてしまい、申し訳ありませんでした。
今後とも貴社の製品を使わせて頂きます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合