要望 有線版 | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/16 20:07:07
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閲覧数:721
ID:96593
from こやはら さん
2018/04/14 11:20:05
 
使い方

要望 有線版

 
先日ペアリングしなくて
不具合投稿後、ブルートゥースのドライバーの再インストールで解決はしたのですが
起動のたびにブルートゥースレシーバーの抜き差しやデバイスの追加をいじらないと
ペアリングしません。
これでは毎回不便なのでUSBの有線版の発売を希望します。
よろしくお願いします。

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:EX 1.73
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■OS
Windows 7 (  ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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賛成数:14   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/14 12:38:31
ご要望を頂き、ありがとうございます。

起動のたびにブルートゥースレシーバーの抜き差しやデバイスの追加を
いじらないとペアリングしないとの事でございますので、前回のご投稿にて
お伺いしました、以下の点についてお知らせ下さい。

こちらのページを確認した限りでは、ご使用のパソコンには
 USB2.0のポートと3.0のポートがございますが、2.0のポートに
 接続をされていますでしょうか。

・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。

・前回お願いをいたしました、以下の点についてお知らせ下さい。
 -----
 ・Bluetoothアダプタの接続にあたってはこちらのページにある取扱説明書の
  [Windows 8.1/8/7/Vista/XPの場合]の[Step1 パソコンにつなぐ]に沿って
  行って頂き、記載の通りに画面遷移しましでしょうか。

  また、CLIP STUDIO TABMATEの接続にあたっては[Step2 Bluetooth機器を
  つなぐ]に沿って行って頂き、記載の通りに画面遷移しましでしょうか。

 ・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて
  [プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択して表示される
  画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを
  取得し、掲載ください。

   ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
    掲載をお願いいたします。
 -----

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
こやはら
さん
2018/04/14 23:52:02
ポートはUSB2.0にさしています。

ウィンドウズアップデートは最新です。

ブルートゥースアダプタは説明書どおりステップ1、ステップ2のとおり
接続、ドライバーインストールしました。
from
dugaraon
さん
2018/04/15 07:03:53
>運営さん

ここは素直に、お得意の「ご要望受付済み」にした方が良いのでは?

実際、CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボードには、接続に関する相談が多く寄せられているわけですから、Bluetoothによるデメリットがあるのは否めません。

無線の便利さを捨ててでも、有線の確実さ・手軽さが欲しいという理屈は、論理的には有りだと思いますけどね。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/16 20:07:07
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、以下の点は如何でしょうか。

>[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面にて
>[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を選択して表示される
>画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを
>取得し、掲載ください。

>※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
> 掲載をお願いいたします。

もし、掲載いただくことが難しい場合、撮影いただいたスクリーンショット
をメールに添付いただき、下記の宛て先にお送りください。

■宛て先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 件名に【要望・不具合ボード:96593】とご記載ください。

 ※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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