タブメイトの設定が消えます

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

登録状況を確認させていただき、CLIP STUDIO TABMATEの購入履歴を確認
しておりますが、CLIP STUDIO TABMATEについてのご質問でしょうか。

設定いただいたユーザー情報については、ソフトウェア終了のタイミングで
保存を行っておりますが、CLIP STUDIO PAINTを終了→PCをシャットダウン
→再起動時に設定が維持されていないとのことですと、正常に設定が保存
されていない可能性がございます。

お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・設定を変更いただいた後に、[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIO PAINTを
　終了]からソフトウェアを終了いただき、PCの再起動は行わず、改めて
　CLIP STUDIO PAINTを起動いただいた場合に、設定は維持されております
　でしょうか。

なお、こちらは以前販売しておりましたTab-Mate Controllerの要望不具合
ボードとなります。

CLIP STUDIO TABMATEの接続に関するお問い合わせかと存じますので、
こちらでCLIP STUDIO TABMATEの要望不具合ボードへ移動してもよろしい
でしょうか。

ご確認をお願いいたします。

迅速なご対応をありがとうございます。以下に回答致します。